Lieu d’Accueil des Victimes

PRESENTATION

Le Lieu d’Accueil des Victimes est une initiative de la Ville de Brest, pilotée par l’Association Don Bosco.

Le Lieu accueille, écoute, informe et oriente toute personne victime ou concernée par un préjudice.

Le préjudice peut être d’ordre moral ou psychologique, physique, matériel, financier, administratif…

• L’accueil est inconditionnel. Le Lieu accueille tout le monde, quel que soit l’âge, le genre, la situation ou encore la classe sociale…
  • Les personnes victimes ou s’estimant victimes
  • Les co-victimes et victimes indirectes
  • Toute personne concernée indirectement, par exemple : famille, proches, témoins…
  • Toute personne souhaitant se renseigner

• L’accueil est anonyme et confidentiel.

• L’accueil est gratuit. Tous les services proposés par le Lieu et ses partenaires sont accessibles gratuitement.

Les missions du Lieu sont de faciliter le parcours des personnes victimes.

L’équipe

L’équipe du Lieu est constituée de deux professionnelles à mi-temps.

• Une juriste accueille les personnes avec ou sans rendez-vous.
  Elle écoute et dresse un diagnostic initial de la situation. Ce diagnostic est essentiel pour comprendre les besoins des personnes accueillies. Il permet d’apporter un premier niveau de réponse.
  Elle informe les usagers et usagères sur leurs droits.
  Elle oriente selon les besoins vers les structures du territoire : partenaires en permanence au Lieu ou externes.

• Une chargée de développement facilite le fonctionnement du Lieu.
  Ses missions ?
  – Organiser les interventions des différentes partenaires.
  – Développer le réseau partenarial.
  – Animer l’activité du Lieu.
  – Faire connaître le Lieu, ses actions et partenaires par des actions de communication.

• Une Service Civique en soutien aux 2 autres professionnelles sur l’accueil au Lieu et sur la communication.

Partenaires en permanence au Lieu

Le Lieu a pour mission de faciliter les parcours en termes d’accès aux droits et d’accompagnement dans une dynamique partenariale.

Ce service s’inscrit en complémentarité et en partenariat des dispositifs déjà existants portés par les associations et structures institutionnelles.

• L’intervenante sociale du commissariat de Brest
  Permanence bimensuelle sur rendez-vous : mardi, 14h-17h 

• Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF29)
  Thématique : accompagnement juridique des Femmes et des Familles
  Ateliers cinéma bimensuels : mardi, 14h-17h

• Le service d’aide aux victimes de l’Association Don Bosco
  Thématique : accompagnement juridique de toutes les personnes victimes d’infraction pénale
  Permanence bimensuelle sans rendez-vous : jeudi, 14h-17h

• Avocats de l’Ordre du Barreau de Brest
  Thématique : accès aux droits, première consultation généraliste
  Permanence bimensuelle, sur rendez-vous pour les personnes majeures et sans rendez-vous pour les jeunes mineurs : mercredi 14h-17h

• Délégué de la Défenseure des Droits
  Thématiques : lutte contre les discriminations, protection de l’enfance, relations avec les administrations, déontologie des forces de l’ordre
  Permanences : jeudi, 10h00 – 12h00, sur rendez-vous.

• Infirmière de l’équipe de Consultation médico-psychologique spécialisée en psycho-traumatismes
  Thématique : accompagnement psychologique, consultation d’orientation
  Permanence mensuelle sur rendez-vous : jeudi, 14h-17h

• Association Chris-à-vif
  Thématique : aide aux victimes de violences intrafamiliales
  Permanences sur rendez-vous : samedi, 11h-13h
  

Un lieu organisé en 3 espaces pour 3 fonctions bien distinctes :

• Espace médiation : pour accueillir, écouter, informer et orienter. 
  Il s’agit avant tout d’un accueil inconditionnel pour toutes les personnes victimes ou s’estimant victimes d’un préjudice. La personne accueillie bénéficie d’une écoute active dans un cadre bienveillant.
  L’objectif d’une première rencontre au sein de cet espace est de créer un climat de confiance pour comprendre la situation de la personne et lui proposer des réponses et une orientation personnalisée.
  
• Espace ressources : pour faciliter la dynamique du réseau partenarial et accueillir les associations et institutions intervenant auprès des personnes victimes.
  Cet espace a l’ambition de devenir un laboratoire pour renforcer la bonne connaissance des actions des différents acteurs intervenants actuellement auprès des personnes victimes, leurs pratiques et fonctionnement.
  Ce lieu déploie des actions de sensibilisation et de formation à l’attention des professionnels et des bénévoles pour enrichir la réflexion sur des problématiques émergentes liées à l’actualité et renforcer l’expertise collective sur l’accueil des victimes.
  
• Espace répit : pour se reposer dans un espace dédié et sécurisé. Cet espace est ouvert à toute personne, citoyen, citoyenne et professionnel.
  Cet espace permet un « temps entre parenthèses » dans une ambiance chaleureuse. Il peut être utilisé par les associations qui en font la demande au bénéfice de leurs usagers.

Notre intervention est gratuite, confidentielle, anonyme et personnalisée.

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